Zásady ochrany osobních údajů
Vaše soukromí je pro nás v VýživaPro prioritou. Chápeme důležitost ochrany vašich osobních údajů a zavazujeme se k transparentnosti v tom, jak je shromažďujeme, používáme a chráníme.
1. Shromažďování osobních údajů
VýživaPro shromažďuje osobní údaje, které nám poskytnete dobrovolně při využívání našich služeb. To zahrnuje, ale není omezeno na, vaše jméno, e-mailovou adresu, telefonní číslo a další kontaktní údaje, které nám sdělíte při registraci, objednání konzultace nebo odeslání dotazu. Dále můžeme shromažďovat údaje o vašem zdravotním stavu a stravovacích návycích, pokud jsou nezbytné pro poskytování personalizovaných výživových plánů a konzultací. Tyto citlivé údaje jsou shromažďovány pouze s vaším výslovným souhlasem a jsou zpracovávány s maximální opatrností a důvěrností.
Kromě toho můžeme shromažďovat technické informace, jako je vaše IP adresa, typ prohlížeče, operační systém a údaje o vašem chování na našich webových stránkách (např. navštívené stránky, čas strávený na stránce). Tyto údaje nám pomáhají zlepšovat funkčnost našich stránek a poskytovat vám lepší uživatelský zážitek.
2. Využití shromážděných údajů
Shromážděné osobní údaje používáme primárně k poskytování a zlepšování našich služeb. To zahrnuje:
- Poskytování personalizovaných výživových plánů a konzultací.
- Zpracování vašich objednávek a rezervací.
- Komunikaci s vámi ohledně vašich dotazů, objednávek nebo důležitých informací o našich službách.
- Zlepšování našich webových stránek a nabídky služeb na základě vaší zpětné vazby a chování na stránkách.
- Odesílání marketingových sdělení (newsletterů, akčních nabídek), pokud jste k tomu udělili souhlas. Z odběru se můžete kdykoli odhlásit.
- Dodržování právních předpisů a ochranu našich práv a majetku.
Vaše údaje nikdy neprodáváme, nepronajímáme ani nevyměňujeme s třetími stranami pro jejich marketingové účely bez vašeho výslovného souhlasu.
3. Sdílení a zveřejňování údajů
Poskytovatelé služeb
Můžeme sdílet vaše osobní údaje s důvěryhodnými poskytovateli služeb, kteří pro nás provádějí určité funkce (např. hosting webových stránek, zpracování plateb, e-mailové služby). Tito poskytovatelé jsou smluvně vázáni k ochraně vašich údajů a jejich používání výhradně pro plnění dohodnutých služeb.
Právní požadavky
Vaše údaje můžeme zveřejnit, pokud to vyžaduje zákon, soudní příkaz nebo jiný právní proces, nebo pokud se domníváme, že je to nezbytné k ochraně našich práv, bezpečnosti ostatních nebo k vyšetřování podvodů.
4. Zabezpečení dat
VýživaPro implementuje řadu technických a organizačních bezpečnostních opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, zveřejněním, změnou nebo zničením. Používáme šifrovací technologie (např. SSL/TLS) pro ochranu dat přenášených přes internet. Přístup k vašim osobním údajům je omezen pouze na oprávněné zaměstnance a smluvní partnery, kteří potřebují tyto informace k plnění svých pracovních povinností. Všichni tito jedinci jsou vázáni povinností mlčenlivosti.
Přestože se snažíme vaše údaje chránit, žádný přenos dat přes internet ani elektronické úložiště není 100% bezpečné. Nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost vašich údajů, ale neustále pracujeme na zlepšování našich bezpečnostních protokolů a postupů.
5. Vaše práva
Podle platných právních předpisů o ochraně osobních údajů máte řadu práv týkajících se vašich údajů:
Právo na přístup
Máte právo získat potvrzení, zda jsou vaše osobní údaje zpracovávány, a pokud ano, máte právo k těmto údajům přistupovat.
Právo na opravu
Máte právo požadovat opravu nepřesných osobních údajů nebo doplnění neúplných údajů.
Právo na výmaz
Máte právo požádat o výmaz vašich osobních údajů za určitých podmínek.
Právo na omezení zpracování
Máte právo požadovat omezení zpracování vašich údajů, pokud je zpochybňována jejich přesnost, zákonnost zpracování atd.
Právo na přenositelnost údajů
Máte právo získat své osobní údaje v strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
Právo vznést námitku
Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, včetně zpracování pro marketingové účely.
Pro uplatnění těchto práv nás prosím kontaktujte na e-mailové adrese [email protected].
6. Používání cookies
Naše webové stránky používají soubory cookie a podobné technologie k optimalizaci uživatelského zážitku, analýze provozu a personalizaci obsahu. Cookies jsou malé textové soubory uložené ve vašem prohlížeči, které nám pomáhají rozpoznat vás při opakované návštěvě a pamatovat si vaše preference.
Používáme jak dočasné (session) cookies, které se smažou po zavření prohlížeče, tak trvalé (persistentní) cookies, které zůstávají ve vašem zařízení po delší dobu. Více informací o typech cookies, které používáme, a jak je spravovat, naleznete v našich Zásadách používání souborů cookie.
Souhlas s používáním cookies můžete kdykoli odvolat změnou nastavení ve vašem prohlížeči. Upozorňujeme, že omezení cookies může ovlivnit funkčnost některých částí naší webové stránky.
7. Změny zásad ochrany osobních údajů
VýživaPro si vyhrazuje právo tyto Zásady ochrany osobních údajů kdykoli aktualizovat nebo změnit. O všech podstatných změnách vás budeme informovat prostřednictvím oznámení na našich webových stránkách nebo e-mailem, pokud to bude relevantní. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše údaje. Pokračováním v používání našich služeb po zveřejnění změn vyjadřujete svůj souhlas s upravenými zásadami.
Datum poslední aktualizace: 1. května 2024
8. Kontaktujte nás
Pokud máte jakékoli dotazy nebo obavy ohledně našich Zásad ochrany osobních údajů nebo zpracování vašich osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat:
VýživaProKarlínské náměstí 23
186 00 Praha 8
Česká republika